O piškotkih

1. Splošno

Ta politika piškotkov pojasnjuje, kaj so piškotki, katere vrste piškotkov uporablja spletna stran thermalrent.si, za kakšen namen jih uporabljamo, kako dolgo se hranijo, na kakšni pravni podlagi jih uporabljamo ter kako lahko uporabnik upravlja svojo izbiro.

Ta spletna stran se uporablja za predstavitev ponudbe, podajanje informacij o storitvah, oddajo povpraševanj, rezervacij ali drugih zahtevkov ter za spremljanje delovanja in uspešnosti spletne strani. Pri uporabi piškotkov spoštujemo veljavno zakonodajo Republike Slovenije in pravo Evropske unije, zlasti pravila s področja elektronskih komunikacij, varstva osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov. Uporaba nenujnih piškotkov temelji na predhodni privolitvi uporabnika.

2. Upravljavec

Upravljavec spletne strani in podatkov, ki se obdelujejo preko piškotkov, je:

Mej Petrich s.p.
Kurirska pot 22, 4207 Cerklje na Gor.
9254960000
94997675
[email protected]
031 616 600

Če se pri posameznih piškotkih uporabljajo storitve zunanjih ponudnikov, je to navedeno v nadaljevanju te politike oziroma v seznamu piškotkov. Kadar se preko piškotkov obdelujejo osebni podatki, se poleg pravil o piškotkih uporabljajo tudi pravila GDPR.

3. Kaj so piškotki

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na uporabnikovo napravo ob obisku spletne strani. Omogočajo pravilno delovanje spletne strani, shranjevanje določenih nastavitev, izboljšanje uporabniške izkušnje, pripravo statistike obiska ter, kadar uporabnik v to privoli, tudi prikazovanje prilagojenih vsebin ali oglasov. EDPB piškotke opisuje kot majhen podatek, ki ga spletna stran shrani na računalnik ali mobilno napravo obiskovalca.

Piškotki so lahko:

  • sejni, ki se izbrišejo, ko uporabnik zapre brskalnik, ali
  • trajni, ki ostanejo na napravi določeno obdobje oziroma do izbrisa s strani uporabnika. EDPB v svoji politiki piškotkov razlikuje med session in persistent cookies ter navaja tudi primere rokov hrambe.

Piškotke lahko nastavlja:

  • prva oseba oziroma upravljavec te spletne strani, ali
  • tretja oseba, kadar spletna stran uporablja storitve zunanjih ponudnikov, kot so analitika, oglaševanje, vdelane vsebine ali družbena omrežja. Zahteva po preglednem obveščanju o piškotkih velja tudi za piškotke tretjih oseb.

4. Pravna podlaga za uporabo piškotkov

Na tej spletni strani uporabljamo piškotke na naslednjih pravnih podlagah:

4.1 Nujni piškotki

Nujni piškotki se uporabljajo brez privolitve uporabnika le, kadar so izključno potrebni za:

  • prenos sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju, ali
  • zagotovitev storitve informacijske družbe, ki jo uporabnik izrecno zahteva.

Ti izjemi sta v ZEKom-2 opredeljeni ozko in ju ni dopustno razlagati preširoko. To pomeni, da ni vsak piškotek, ki je uporaben ali koristen za spletno stran, že avtomatično “nujen”.

4.2 Vsi ostali piškotki

Funkcionalni, analitični, oglaševalski, marketinški, družbeno-medijski in drugi nenujni piškotki se uporabljajo le na podlagi uporabnikove predhodne privolitve. Privolitev mora biti prostovoljna, konkretna, informirana in izražena z jasnim pritrdilnim dejanjem. Mlk, nadaljnje brskanje po strani ali vnaprej označene kljukice ne zadostujejo. Prav tako mora biti zavrnitev oziroma poznejši preklic privolitve enostavna.

5. Katere vrste piškotkov uporabljamo

5.1 Nujni piškotki

Nujni piškotki omogočajo osnovno delovanje spletne strani in jih ni mogoče izključiti preko nastavitev spletne strani, če so dejansko potrebni za:

  • delovanje spletne strani,
  • varnost sistema,
  • zaščito pred zlorabami,
  • delovanje obrazcev,
  • upravljanje uporabniške seje,
  • shranitev odločitve glede piškotkov.

Za te piškotke privolitev ni potrebna, vendar morajo biti uporabniki o njih vseeno jasno obveščeni. To izhaja iz obveznosti transparentnosti, čeprav za uporabo teh piškotkov ni nujno potrebno soglasje.

5.2 Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki omogočajo bolj prilagojeno uporabo spletne strani. Lahko se uporabljajo za:

  • zapomnitev jezikovnih nastavitev,
  • zapomnitev izbranih nastavitev prikaza,
  • lažje izpolnjevanje obrazcev,
  • prikaz vsebin, prilagojenih uporabnikovi prejšnji izbiri.

Ti piškotki niso nujno potrebni za osnovno delovanje spletne strani, zato se običajno uporabljajo le na podlagi predhodne privolitve uporabnika, razen če je posamezna funkcionalnost izrecno zahtevana in brez takega piškotka ne more delovati. Ker se izjema razlaga ozko, je za funkcionalne piškotke praviloma varneje uporabiti mehanizem privolitve.

5.3 Analitični piškotki

Analitični piškotki se uporabljajo za pripravo statističnih podatkov o uporabi spletne strani, na primer:

  • število obiskov,
  • obiskane podstrani,
  • čas zadrževanja na strani,
  • uspešnost posameznih vsebin,
  • vir obiska,
  • osnovne informacije o napravi ali brskalniku.

Namen teh piškotkov je razumevanje uporabe spletne strani in izboljševanje njene vsebine, delovanja ter uporabniške izkušnje. Ker analitični piškotki praviloma niso nujni za storitev, ki jo uporabnik izrecno zahteva, se uporabljajo le po predhodni privolitvi uporabnika. To izhaja tako iz slovenske ureditve kot iz evropskih smernic glede privolitve za nenujne tehnologije sledenja.

5.4 Oglaševalski in marketinški piškotki

Oglaševalski oziroma marketinški piškotki se uporabljajo za:

  • prikazovanje prilagojenih oglasov,
  • omejevanje števila prikazov posameznega oglasa,
  • merjenje uspešnosti oglaševalskih kampanj,
  • oblikovanje oglaševalskih občinstev,
  • ponovno trženje oziroma remarketing.

Ti piškotki lahko spremljajo uporabnikovo vedenje na spletni strani in včasih tudi na drugih spletnih mestih. Ker gre za bolj invazivno obliko sledenja, se takšni piškotki lahko uporabljajo le po predhodni privolitvi uporabnika. Tudi če bi bila za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov morebiti obravnavana druga pravna podlaga po GDPR, ePrivacy pravila za uporabo piškotkov še vedno zahtevajo privolitev za samo namestitev oziroma dostop do informacij na napravi.

5.5 Piškotki družbenih omrežij in vsebin tretjih oseb

Spletna stran lahko vsebuje vsebine ali funkcionalnosti tretjih oseb, kot so:

  • vdelani videoposnetki,
  • zemljevidi,
  • gumbi za deljenje vsebin,
  • vdelane objave družbenih omrežij,
  • zunanja orodja za prijavo ali integracijo.

Takšni ponudniki lahko na uporabnikovo napravo namestijo svoje piškotke, s katerimi lahko zbirajo podatke o uporabi, obisku strani ali interakciji z vdelano vsebino. Kadar taki piškotki niso nujno potrebni za storitev, se aktivirajo le na podlagi predhodne privolitve uporabnika. Uporabnik naj se zaveda, da za piškotke tretjih oseb veljajo tudi politike zasebnosti in politike piškotkov teh ponudnikov.

6. Kako pridobimo privolitev

Ob prvem obisku spletne strani se uporabniku prikaže pasica oziroma nastavitveno okno za piškotke, preko katerega lahko:

  • sprejme vse piškotke,
  • zavrne vse nenujne piškotke,
  • izbere posamezne kategorije piškotkov.

Privolitev velja le, če je podana z jasnim pritrdilnim dejanjem. Uporabnik mora imeti pred podajo privolitve na voljo razumljive informacije o kategorijah piškotkov, namenih njihove uporabe in možnosti izbire. Zavrnitev ne sme biti bistveno težja kot sprejem, uporabnik pa ne sme biti zavajan z nepoštenimi oblikovalskimi prijemi. Evropske smernice in novejša regulativna praksa posebej poudarjajo, da mora biti uporabniku na voljo tudi jasna možnost “reject all” oziroma primerljivo enostavna zavrnitev nenujnih piškotkov.

7. Sprememba izbire in preklic privolitve

Uporabnik lahko svojo izbiro glede piškotkov kadar koli spremeni ali privolitev prekliče preko povezave oziroma gumba na spodnji strani spletne strani, ki je dostopen na spletni strani.

Preklic privolitve mora biti vsaj tako enostaven kot njena podaja. Če je uporabnik privolitev podal z enim klikom, mora imeti tudi primerljivo preprost način za preklic. Poleg tega lahko uporabnik piškotke upravlja tudi v nastavitvah svojega brskalnika, pri čemer pa to ne nadomesti obveznosti spletne strani, da omogoči ustrezno upravljanje privolitve.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost uporabe piškotkov pred preklicem, vpliva pa na njihovo nadaljnjo uporabo po preklicu. To izhaja iz splošnih pravil o privolitvi po GDPR.

8. Rok hrambe piškotkov

Piškotki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego njihovega namena oziroma do poteka obdobja, določenega za posamezni piškotek. Sejni piškotki se izbrišejo ob zaprtju brskalnika. Trajni piškotki ostanejo shranjeni do poteka svojega roka ali do izbrisa s strani uporabnika.

Rok hrambe mora biti za posamezne piškotke jasno naveden. Kot primer preglednega pristopa EDPB navaja, da se piškotek za shranitev odločitve o privolitvi hrani 6 mesecev, analitični zapisi pa se lahko hranijo 13 mesecev, odvisno od namena in sistema. Dejanski rok pri vaši strani mora biti prilagojen dejansko uporabljenim orodjem in nastavitvam.

9. Seznam piškotkov

Spodaj je predloga, ki jo pred objavo obvezno prilagodi glede na dejansko stanje na spletni strani. Za dobro skladnost je priporočljivo, da navedeš vsak posamezen piškotek, njegovo ime, ponudnika, namen, kategorijo in trajanje.

9.1 Nujni piškotki

Ime piškotka: [npr. cookie_consent]
Ponudnik: [vaša domena]
Namen: shranitev uporabnikove izbire glede piškotkov
Kategorija: nujni
Trajanje: [npr. 6 mesecev]

Ime piškotka: [npr. session_id]
Ponudnik: [vaša domena]
Namen: vzdrževanje seje uporabnika ali delovanje obrazca
Kategorija: nujni
Trajanje: [seja]

Ime piškotka: [npr. csrf_token / security_cookie]
Ponudnik: [vaša domena]
Namen: zaščita pred zlorabami in varnost spletne strani
Kategorija: nujni
Trajanje: [navedite dejanski rok]

9.2 Funkcionalni piškotki

Ime piškotka: [npr. language_pref]
Ponudnik: [vaša domena]
Namen: shranitev izbranega jezika ali prikaza
Kategorija: funkcionalni
Trajanje: [navedite dejanski rok]

Ime piškotka: [npr. form_pref / ui_settings]
Ponudnik: [vaša domena]
Namen: shranitev uporabniških nastavitev za udobnejšo uporabo strani
Kategorija: funkcionalni
Trajanje: [navedite dejanski rok]

9.3 Analitični piškotki

Ime piškotka: [npr. _pk_id.* / _ga / drug dejanski naziv]
Ponudnik: [vaša domena / ponudnik analitike]
Namen: prepoznavanje obiskovalca za pripravo statistike
Kategorija: analitični
Trajanje: [navedite dejanski rok]

Ime piškotka: [npr. _pk_ses.* / _gid / drug dejanski naziv]
Ponudnik: [vaša domena / ponudnik analitike]
Namen: merjenje seje, obiska in osnovne uporabe spletne strani
Kategorija: analitični
Trajanje: [navedite dejanski rok]

9.4 Oglaševalski in marketinški piškotki

Ime piškotka: [npr. _fbp / IDE / test_cookie / drug dejanski naziv]
Ponudnik: [ponudnik oglaševanja]
Namen: merjenje uspešnosti oglasov, remarketing, prilagajanje oglasov
Kategorija: marketinški
Trajanje: [navedite dejanski rok]

Ime piškotka: [npr. ads_prefs / ad_storage / drug dejanski naziv]
Ponudnik: [ponudnik oglaševanja]
Namen: shranitev oglaševalskih nastavitev ali merjenje konverzij
Kategorija: marketinški
Trajanje: [navedite dejanski rok]

9.5 Piškotki družbenih omrežij in tretjih ponudnikov

Ime piškotka: [npr. yt-remote-device-id / vuid / fr / drug dejanski naziv]
Ponudnik: [YouTube / Vimeo / Meta / LinkedIn / drug ponudnik]
Namen: delovanje vdelanih vsebin, deljenje vsebin ali povezava z zunanjimi storitvami
Kategorija: družbena omrežja / tretje osebe
Trajanje: [navedite dejanski rok]

Če se na strani uporabljajo konkretna orodja, kot so Google Analytics 4, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, YouTube embed ali druga orodja, morajo biti tukaj navedeni njihovi dejanski piškotki in dejanski roki hrambe. Splošne kategorije same po sebi niso najboljša končna rešitev.

10. Tretje osebe in prenosi podatkov

Če pri uporabi piškotkov sodelujejo tretji ponudniki, se lahko določeni podatki posredujejo tem ponudnikom v obsegu, potrebnem za izvajanje njihovih storitev. To lahko vključuje ponudnike analitike, oglaševanja, družbenih omrežij, video vsebin ali drugih vtičnikov.

Kadar ti ponudniki nastopajo kot obdelovalci osebnih podatkov, morajo biti razmerja ustrezno pogodbeno urejena. Če prihaja do prenosa osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora, morajo biti zagotovljeni ustrezni zaščitni ukrepi v skladu z GDPR. Samo dejstvo, da je uporabnik privolil v piškotke, ne odvezuje upravljavca drugih obveznosti po GDPR, vključno z načeli zakonitosti, preglednosti in odgovornosti.

11. Pravice uporabnikov

Če se preko piškotkov obdelujejo osebni podatki, ima uporabnik pravice v skladu z GDPR, zlasti:

  • pravico do dostopa do podatkov,
  • pravico do popravka,
  • pravico do izbrisa,
  • pravico do omejitve obdelave,
  • pravico do ugovora,
  • pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
  • pravico do preklica privolitve.

Za vprašanja glede uporabe piškotkov ali obdelave osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na:
[email protected]

Uporabnik ima tudi pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Pravice posameznikov in zahteve za veljavno privolitev izhajajo iz GDPR ter evropskih smernic o privolitvi.

12. Spremembe te politike

To politiko piškotkov lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, tehnologije, uporabljenih orodij, posameznih piškotkov ali načina delovanja spletne strani. Veljavna različica je vedno objavljena na tej spletni strani.

Datum zadnje posodobitve: 22.4.2026